설계 및 개발 업무 절차서 PDF 업무 절차서, 업무 프로세서
부품 및 완성품 개발을 위한 체계적인 설계 및 개발 업무 절차를 규정한 절차서입니다. 정보 수집, 개발 검토, 개발 착수, 사양 승인, SAMPLE 제작, 양산 승인 등의 단계별 업무 절차와 각 팀의 책임 및 권한을 명확히 정의하여 효율적인 프로젝트 관리와 품질 향상을 목표로 합니다.
목차
1. 목적
2. 적용 범위
3. 용어의 정의
4. 책임과 권한
5. 단계별 업무 내역
6. 관련 문서
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주요내용
부품 및 완성품 개발 업무의 단계별 절차와 각 단계에서의 책임과 권한을 명확히 규정하고 있으며, 관련 팀들의 역할과 업무를 체계적으로 설명하고 있습니다. 또한, 정보 수집, 개발 검토, 개발 착수, 사양 승인, SAMPLE 제작, 양산 승인 단계로 나누어 상세히 기술하여 개발 과정의 효율성을 높이고, 각 단계에서 필요한 문서와 절차를 명시함으로써 업무의 명확성을 제고하고 있습니다.
1. 목적
- 부품 개발 및 설계 업무에서 현재와 장래의 유사한 자료를 활용하여 업무 수행을 효율적으로 하고자 함.
2. 적용 범위
- 회사의 부품 및 완성품 개발 업무 절차에 적용됨.
3. 용어의 정의
- 정보 수집: 시장성, 고객 성향, 경쟁 제품 등의 자료를 입수하여 제품 개발 목표를 설정하는 행위.
- 개발 검토: 고객 제품에 대한 개발 가능성 및 사업 타당성을 사전 조사하는 행위.
- 개발 계획: 관련 팀의 업무를 일정 관리 및 책임 명확화하여 개발 종합 일정 계획표를 작성하는 일련의 행위.
4. 책임과 권한
- 영업 팀장: 고객 정보 수집, 개발 계획서 작성 및 일정 관리, 고객 요구사항 정보 공유, 고객 계약 정보 설계 반영.
- 기술연구소 팀장: 개발 계획서 승인 및 일정 관리, 설계 출력 자료 및 설계 변경 승인, 기술 발전 정보 확보.
- 생산기술 팀장: 생산 공정 능력 분석 및 작업성 평가, 제조 공정도에 의한 작업 지도, 적정 치구 개발, PROTO SAMPLE 제작.
- 구매개발 팀장: 신규 자재 확보, 부품 신뢰성 확보.
- 품질관리 팀장: 부품 및 제품 신뢰성 시험, 부적합품 시정 조치 반영.
5. 단계별 업무 내역
- 정보 수집 단계: 영업 팀장은 고객 정보 및 제품 특성 파악 기록.
- 개발 검토 단계: 영업 팀장은 개발검토 요청을 받아 관련 팀에 개발 검토 의뢰. 기술연구소 팀장은 부품 LIST 작성 및 제조능력 검토를 위한 자료 배포.
- 개발 착수 단계: 개발 일정 계획표 작성, 설계 계획서 작성, 제품 및 부품 신뢰성 시험 계획 수립.
- 사양 승인 단계: 고객 요구에 맞게 설계 사양 작성 및 승인.
- SAMPLE 제작 단계: PROTO SAMPLE 제작 및 설계 검증, 자재 발주 및 지원.
- 양산 승인 단계: 제품 개발 완료 후 품질 관리팀은 고객에게 양산품 승인 신청, 설계 도면 및 변경 사항 관리.
기대효과
1. 자동차 부품 및 완성품 개발 분야
- 효율적인 프로젝트 관리: 체계적인 절차에 따라 개발 단계를 진행함으로써 프로젝트 일정과 비용을 효율적으로 관리할 수 있습니다.
- 품질 향상: 각 단계에서의 책임과 권한이 명확히 규정되어 있어, 제품의 품질 관리와 신뢰성 검증이 체계적으로 이루어질 수 있습니다.
- 리스크 최소화: 정보 수집, 개발 검토, SAMPLE 제작, 양산 승인 등 각 단계에서 발생할 수 있는 문제를 사전에 검토하고 대비할 수 있어 리스크를 최소화할 수 있습니다.
2. 전자제품 및 가전제품 개발 분야
- 고객 만족도 향상: 고객의 요구 사항을 반영하여 개발 초기부터 철저한 검토와 계획을 수립함으로써 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
- 경쟁력 강화: 경쟁사 분석 및 기술 발전 정보를 확보하여 설계에 반영함으로써 시장에서의 경쟁력을 강화할 수 있습니다.
- 신속한 대응: 부적합품 발생 시 시정 조치를 신속하게 반영하여 제품 품질을 유지할 수 있습니다.
3. 소프트웨어 개발 분야
- 개발 과정의 표준화: 개발 절차를 명확히 규정함으로써 팀 간 협업과 커뮤니케이션이 원활해지고, 개발 과정이 표준화됩니다.
- 문서화 및 추적 용이: 각 단계별 문서화가 철저히 이루어져, 개발 이력과 변경 사항을 쉽게 추적할 수 있습니다.
- 효율적인 자원 배분: 각 팀의 역할과 책임이 명확히 규정되어 있어, 자원을 효율적으로 배분하고 활용할 수 있습니다.
4. 제조업 전반
- 생산성 향상: 생산 공정 능력 분석 및 작업성 평가 등을 통해 생산성을 향상시킬 수 있습니다.
- 재료 및 자재 관리: 적정 자재 확보 및 관리, SAMPLE 제작 단계에서의 신뢰성 검증 등을 통해 자재 관리를 효율적으로 할 수 있습니다.
- 지속적인 개선: 설계 변경 사항 관리 및 양산 승인 절차를 통해 지속적인 제품 개선과 품질 향상을 도모할 수 있습니다.
핵심 질문 BEST 5
1. 질문: 이 절차서의 목적은 무엇인가?
- 정답: 부품 개발 및 설계 업무에서 현재 및 장래의 유사한 자료를 활용하여 업무 수행을 효율적으로 하고자 함.
- 해설: 절차서는 부품 개발 및 설계 업무를 체계적으로 수행하기 위해 작성되었으며, 과거와 미래의 유사한 사례를 활용하여 업무의 효율성을 높이는 것을 목표로 합니다.
2. 질문: 정보 수집 단계에서 영업 팀장이 해야 할 일은 무엇인가?
- 정답: 고객의 정보 및 제품 특성을 파악하여 기록하는 것.
- 해설: 정보 수집 단계는 고객의 요구와 시장 성향을 파악하여 제품 개발의 기초 자료를 수집하는 중요한 단계로, 영업 팀장이 이 역할을 수행합니다.
3. 질문: 기술연구소 팀장의 주요 책임은 무엇인가? (세 가지)
- 정답:
1. 개발 계획서 승인 및 일정 관리
2. 설계 출력 자료 및 설계 변경에 대한 승인
3. 경쟁사 및 기술 발전에 대한 사전 정보 확보 및 설계 입력 자료 활용
- 해설: 기술연구소 팀장은 설계와 관련된 모든 계획과 자료를 승인하고 관리하는 역할을 하며, 경쟁사와 기술 동향을 파악하여 이를 설계에 반영하는 역할을 합니다.
4. 질문: 개발 검토 단계에서 기술연구소 팀장이 해야 할 일은 무엇인가?
- 정답: 영업팀에서 개발 검토 의뢰가 접수되면, 부품 LIST 및 SUB LIST를 작성하여 제조능력 검토를 위하여 생산 기술팀장에게, 원가 계산을 위하여 영업팀에 배포.
- 해설: 개발 검토 단계는 개발 가능성과 사업 타당성을 평가하는 단계로, 기술연구소 팀장은 이를 위해 필요한 부품 목록을 작성하고 관련 팀에 배포하여 검토를 진행합니다.
5. 질문: 양산 승인 단계에서 품질 관리팀의 역할은 무엇인가?
- 정답: 제품의 개발이 완료되면, 고객에게 양산품 승인을 신청.
- 해설: 양산 승인 단계는 제품이 실제 양산될 수 있도록 최종 승인을 받는 단계로, 품질 관리팀은 이 과정에서 고객에게 승인 신청을 하고, 관련 절차를 따릅니다.