제조물 책임(Product Liability) 업무 절차 pdf

 

  제품안전 활동에 대한 부서별 책임과 권한, 업무 절차를 규정하고, 고객의 안전보호를 위한 사전예방활동과 적극적인 대응을 모색하기 위한 것입니다. 이 파일을 통해 제품안전에 대한 이해도를 높이고, 안전한 제품을 제공하는 데 도움이 되길 바랍니다.

주요 목차

1. 목적
2. 적용범위
3. 용어의 정의
4. 책임과 권한
4. 업무절차
5. 부칙

 

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주요내용

이 파일은 어떤 목적으로 작성되었나요?
이 파일은 당사의 제품안전 활동에 대한 부서별 책임과 권한, 업무 절차를 규정하고, 고객의 안전보호를 위한 사전예방활동과 적극적인 대응을 모색하기 위해 작성되었습니다. (참조: Page 1)

이 파일은 어떤 범위에서 적용되나요?
이 파일은 당사에서 생산하는 모든 제품이 개발단계, 양산단계 및 모든 변경활동 그리고 고객의 요구사항 및 용도수집 단계에서 설계, 제조, 품질보증, 포장, 제품의 출하, 사용, 소송과정까지의 전 단계에서 제조물 책임법에 의한 제품안전 사고의 발생을 예방하고 위험의 분산과 제품 안전과 관련된 업무에 적용됩니다. (참조: Page 1)

제품안전경영시스템이란 무엇인가요?
제품안전경영시스템(PSMS: Product Safety Management System)은 제품 개발에서부터 설계, 제조, 출하, 폐기 등 전 제품 수명주기(Total Product Life Cycle) 동안 제품 안전을 확보하고, 전사적으로 제품결함에 의한 사고의 예방과 방어를 위한 총체적 경영관리 시스템입니다. (참조: Page 1)

제품 사용자매뉴얼은 어떤 순서로 작성되나요?
제품 사용자매뉴얼은 안전의 강조(경고, 지시), 제품 기능의 설명, 조작, 지시의 순으로 배열됩니다. (참조: Page 9)

제품안전시스템에 대한 내부 심사는 어떻게 이루어지나요?
제품안전시스템에 대한 내부 심사는 "내부 심사 절차"에 따라 이루어지며, 내부 심사 시 내부심사 체크리스트에 제품안전에 대한 내용을 포함하거나 별도로 작성하여 내부심사를 수행합니다. (참조: Page 9)

제조물 책임 예방을 위한 대책으로는 무엇이 있나요?
제조물 책임 예방을 위한 대책으로는 제품안전시스템 구축, 제품안전관리체계 운영, 제품안전교육 등이 있습니다. (참조: Page 1)

이 파일은 어떤 범위에서 적용되나요?
이 파일은 PL업무 절차와 관련된 내용으로, 해당 기업의 제품안전과 관련된 업무를 수행하는 직원들을 대상으로 합니다. (참조: Page 1)

 

제품안전과 관련된 문서와 기록은 어떻게 관리되나요?
제품안전과 관련된 문서와 기록은 기록관리 절차에 따라 관리됩니다. 제품안전과 관련된 문서와 기록은 제품안전, 조사, 분석, 개선, 대책 및 기준과 개발 및 설계단계, 제조단계, 경고표시단계에서의 기준 및 수행 입증 결과물이 포함됩니다. 해당 문서 및 기록의 보유 년한은 해당 절차서에 따르고, 정해지지 않은 것은 해당 본부(팀)장이 정합니다. (참조: Page 11)

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