종합적 품질관리 PDF 매뉴얼, TQM 교재

종합적 품질관리에 대한 내용을 다루고 있습니다. 품질문화형성, 총체적 참여, 고객 중심, 공정 개선, 지속적인 품질개선, 기업의 번영, TQM 추진 원리와 요소 등이 주요 주제로 다루어지고 있습니다. 또한, 품질경영에서 경영품질로의 패러다임 변화에 대해서도 언급하고 있습니다. 목차 1. TQM 이란? 2. TQM 기본원리 3. TQM조직의 특성 및 정보관리 4. TQM 성공요건 5. 변화 관리 및 품질 문화 6. TQM 성과 7. GQM 이란? PreView 주요내용 품질문화형성은 무엇을 의미하나요? 품질문화형성은 기업 내에서 철저한 품질의식과 적극적인 품질개선 활동을 통해 품질경영에 대한 운영철학을 형성하는 것을 의미합니다. TQM의 기본원리는 무엇인가요? TQM의 기본원리는 다음과 같습니다: 1. 고..