반응형 경청하기2 직장에서 능동적 경청을 하는 방법 능동적 경청은 자기 인식, 마음 가짐 및 세부 사항에 대한 관심을 통해 시간이 지남에 따라 배우는 삶의 기술이다. 직장에서 적극적인 경청을 적용하여 업무 관계를 개선하고 업무를 이해하며 전문적으로나 개인적으로 성장할 수 있다. 직장에서 동료 간의 의사 소통은 생산성에 필수적다. 상사가 새로운 워크플로우 프로세스를 설명하는 경우 프로세스 수행 방법을 배우기 위해 적극적으로 경청해야한다. 적극적으로 경청하려면 동일한 메시지를 다른 단어로, 종종 훨씬 더 짧은 형식으로 표현하여 듣는 것을 의역해야 할 수도 있다. 이렇게 하면 당신이 들은 것에 대한 요약과 함께 당신과 상사에 대한 이해를 보장하고 확인할 수 있을 것이다. 1. 능동적 경청과 수동적 경청의 차이점 - 수동적 청취자은 테이프 레코더와 같다. 단어를.. 2022. 6. 10. 직장에서 공감대를 키우는 방법 다른 사람의 감정을 이해하는 것은 직장에서 핵심 기술이다. 이를 통해 갈등을 해결하고보다 생산적인 팀을 구축하며 동료, 고객 및 고객과의 관계를 개선 할 수 있다. 그러나 우리 대부분은 새로운 기술을 배우는 데 자신감이 있지만 대인 관계 기술을 개발할 장비가 부족하다고 느낄 수 있다. 그리고 많은 사람들이 자신의 감정을 이야기하는 것에 대해 자의식을 갖고 있지만 다른 사람의 감정은 신경 쓰지 않는 경향이 많다. 우리가 공감을 표현한다는 것이 실제로 무엇을 의미하는지 살펴 보자. 몇 가지 간단한 행동이 어떻게 우리가 더 강한 유대감을 형성하고, 정직하고 개방적인 문화를 구축하고, 동료들의 정서적 안녕과 생산성에 진정한 차이를 만드는 데 어떻게 도움이되는지 알아보자. 공감이란 무엇인가? 가장 단순한 형태로 .. 2021. 12. 27. 이전 1 다음 반응형
