중소기업 핵심성과지표(KPI) 핸드북 PDF

목차

1. 중소기업 핵심성과지표(KPI) 정의서 개요
2. 중소기업 핵심성과지표(KPI) 정의서 Pool
3. 중소기업 핵심성과지표(KPI) 정의서

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<주요내용>

1. 중소기업 핵심성과지표(KPI) 정의서 개요
본 조사연구는 중소기업 쿠폰제컨설팅 지원사업에서 해당 중소기업의 KPI 현황 조사와 중소기업 KPI 유형에 대한 분석을 실시해 보고자 2007년 동안 중소기업을 대상으로 수행된 쿠폰제컨설팅 과제를 대상으로 조사하였다.

2. 중소기업 핵심성과지표(KPI) 정의서 Pool
중소기업의 업종을 크게 5가지 제조, 제조서비스(운송․의류업), 지식서비스, 도․소매업, 종합건설 기업으로 분류하였고, 테마별로 8가지의 세부 KPI를 추출하여 마케팅, 재무, 인사, 전략, 조직, 운영, 생산, 정보기술의 KPI Pool를 정리한 표입니다.

3. 중소기업 핵심성과지표(KPI) 정의서
 테마별 KPI정의, 산출식(측정방법), 측정시 주의사항 소개

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