반응형 품질기초4 품질 입문 교육자료 PDF 업무 매뉴얼 품질 관리에 대한 입문 교육 자료로, 제품의 품질을 높이기 위한 방법과 고객 만족도를 높이기 위한 방법 등을 다루고 있습니다. 이 문서를 이해하고 습득하면 제품의 품질을 높이고 고객 만족도를 높이는 등의 효과를 얻을 수 있습니다. 목차 1. 품질이란? 2. 우리회사의 품질 수준은? 3. 현재상황. 4. 무엇이 문제일까? 5. 어떻게 해야되죠? 6. 어떤 문제들이 있을까 7. 어떤일을 해야 되는가? 8. 이건 알고 넘어가자! PreView 주요내용 이 문서는 품질에 대한 교육자료로, 제품의 품질을 높이기 위해 고려해야 할 요소들, 현재 상황에서 고객의 불만을 해결하기 위한 방법, 문제 발생 시 문제를 정의하고 해결하는 방법 등에 대해 다루고 있습니다. 예를 들어, 이종품 혼입, 자재불량 제품 발생 등의 문.. 2024. 1. 18. 품질용어 모음집 PDF PreView [가] ▷가동율 물건을 만드는데 필요한 시간과 실제로 물건이 만들어지는데 소요된 시간의 비율 ▷가동 LOSS 물건을 만드는데 필요한 시간과 실제로 물건이 만들어지는데 소요된 시간과의 차이 ▷검정(Test) -모집단의 모수의 값이나 확률분포에 대하여 어떤 가설을 설정하고, 이 가설이 옳은가의 여부를 샘플의 데이터로 판단하여 통계적인 결정을 내리는 것 ▷결점(Defect) -검사단위가 규격·도면 등의 요구사항에서 벗어나 있는 부분. ▷결함기회(DO: Defect Opportunity ) - 불량 발생으로 야기될 수 있는 모든 조치(Action)나 사건(Event) 예) 배상요구 양식의 란(Field) ▷경결점(Minor Defect) -검사 단위의 실용성 또는 유효사용, 조작 등에는 거의 지장.. 2022. 12. 5. 100PPM의 개념 교육자료 PDF 목차 1. 100PPM 개요 2. 종전의 사고와 100PPM 사고 3. 불량률 관리와 불량수량 관리 4. 100PPM 추진 목적 5. 협력업체지도 추진계획 6. 100PPM 추진방향 7. 공정불량률 개선이 근본개선이다. 8. 100PPM 추진단계 9. Check System 4단계 10. Check System 1단계 (Six Tool) 11. 100PPM 달성판정 12. 100PPM 총합 불량률의 계산(예) PreView 1. 불량 100PPM 이란? : 100% 양품을 만든다는 개념부터 출발해야 한다. 1) 불량 100PPM의 의미 - 품질수준의 의미 = 부품 1,000,000개중 100개 (즉 10,000개중 1개)의 비율로 불량이 발생되는 품질 수준을 말한다. - 약자의미 = PPM이란 Parts.. 2022. 1. 17. 품질관리 기초교재 PDF 목차 1. 품질의 기본 2. 샘플링 검사 3. QC 기법 4. 신QC 기법 5. 제안활동 6. 아이디어 발상법 7. 소집단 활동 8. GAGE R & R 9. 6시그마의 개요 PreView 1. 품질의 기본 최고로 좋게 최고로 빠르게 최고로 싸게 최고로 많이 남게 1-1. 용어의 정의 품질이란 ? 소비자 욕구의 만족도 ▶ 고객의 기대에 일치 불량이란 ? 규격이나 기대가치 벗어남 ▶ 매력품질의 불만족 1-2.관리방법 프로세스(Process)관리 : 불량을 만들지 않는 공정확보 공정능력(CP)관리 : 기대치(공차)에 대한 제품의 산포를 나타내는 수치 도구화 & 시스템화 : 정해진 품질을 만들 수 밖에 없도록 하는 방법 산포관리 : 두개의 품질특성치 변화에 따른 상호 영향관계 조사 재발방지 : 원리원칙에 준해.. 2021. 12. 21. 이전 1 다음 반응형
