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직장예절 교육자료 (신입사원 교육자료) PDF 목차 직장, 이렇게 생각하라  하루의 마음가짐  직장 안에서의 기본예절  하급자에 대한 예절  상급자에 대한 예절  사무실 예절  상담 예절  명함교환 예절  악수예절   술자리 예절  담배예절  회의실 예절  대화 예절  전화 예절  직장에서의 대인관계 체크리스트 6  용모와 복장  손님 접대 및 안내 예절<h4 data.. 2021. 12. 22.
우수한 직원을 유지하기 위한 6가지 전략 잠재력이 높은 직원의 기준은 무엇일까? 누구에게 물어 보느냐에 따라 다르겠지만 일반적으로는 높은 기여도를 보이는 회사의 상위 3 ~ 5 %를 그들로 간주한다. 그리고 모든 조직이 그 정의에 대해 나름대로의 기준을 가지고 있을 수 있지만, 이러한 3~5%에 그룹은 언제나 수요가 있다는 데 동의한다. 그렇다면 왜 많은 기업들이 성과가 좋은 직원을 채용하는 데 많은 노력을 투자하지만 이들을 오래 유지하는 데는 거의 노력하지 않을까? 인재가 매우 중요한시기에 조직은 비즈니스에 가장 가치있는 사람을 잃지 않도록 전략을 마련해야한다. 오늘 생각해야 할 성과가 좋은 직원을 유지하기위한 다섯 가지 전략이 여기에 있다. 1. 효과적인 멘토와 연결 Homer 's Odyssey에서 Mentor는 삶을 변화시키는 지혜를 전.. 2021. 12. 22.
품질관리 기초교재 PDF 목차 1. 품질의 기본 2. 샘플링 검사 3. QC 기법 4. 신QC 기법 5. 제안활동 6. 아이디어 발상법 7. 소집단 활동 8. GAGE R & R 9. 6시그마의 개요 PreView 1. 품질의 기본 최고로 좋게 최고로 빠르게 최고로 싸게 최고로 많이 남게 1-1. 용어의 정의 품질이란 ? 소비자 욕구의 만족도 ▶ 고객의 기대에 일치 불량이란 ? 규격이나 기대가치 벗어남 ▶ 매력품질의 불만족 1-2.관리방법 프로세스(Process)관리 : 불량을 만들지 않는 공정확보 공정능력(CP)관리 : 기대치(공차)에 대한 제품의 산포를 나타내는 수치 도구화 & 시스템화 : 정해진 품질을 만들 수 밖에 없도록 하는 방법 산포관리 : 두개의 품질특성치 변화에 따른 상호 영향관계 조사 재발방지 : 원리원칙에 준해.. 2021. 12. 21.
원가 초보를 위한 원가 기초 강의 PDF 목차 원가란? 원가계산의 용도 목적 원가에 대해서 반드시 알아야 할 사항 배분과 배부 원가할당에 관한 보충 원가의 구분 재료비에 대하여 외주가공의 방법(시스템) - 도급,유상사급,무상사급에 대하여 차이원가 매몰원가 기회원가 설명 공수(工數, MH)에 대해 알아봅시다.. 공수에 대한 질문입니다.. 공수는 당연히 생산량 기준이겠지요 생산수량에 따른 공수변동에 대해서 노무비에 대해서 노무비의 제조경비와 판관비 구분에 대해 백번 지당하신 말씀입니다. 임율(賃率)에 대해서... 임율 발생 시점과 적용 방법..? 예정임율 임률적용방법 임율과 공수의 관계 연도별 예정배부율 적용(From Naver) 실제시간추정 PreView 1. 원가란? ■ 원가의 정의 - 특정재화나 용역을 얻기 위해서 치른 경제적 희생이다 - 특.. 2021. 12. 21.
신입 사원의 적응을 돕기 위한 5 가지 팁 모든 사람이 삶의 어느 시점에서는 '새로운사람'일 수 있으며 이때 모르는 사람들과 다른 작업 환경에있을 때 약간 무서운 느낌이 들기도 한다. 우리 모두가 이런 느낌을 한 번쯤은 느꼈기 때문에 회사에 새로 온 사람들에게 동정심을 갖는 것은 어찌보면 당연하며 중요하다. 그들을 환영하고 바로 팀의 일원으로서 그들을 환영하게 하는 것은 그들의 적응 기간을 단축하는데 많은 도움을 줄 수 있다. 이렇게 하면 그들이 더 빨리 자신의 역할을 효과적으로 수행 할 수 있게 도와줄 것이다. 다음은 이러한 목표를 달성하기위한 5 가지 팁이다. 1. 환영 자료 제공 신입 사원이 처음 도착하면 그들에게 유용한 오리엔테이션 프로그램을 제시하자. 여기에는 신입 사원 핸드북, 회사 연락처, 주차권 등과 같은 필수 자료를 포함 할 수 .. 2021. 12. 21.
생산 전략 개론 PDF 목차 1. 생산전략의 정의 2. 생산전략모형 3. 생산전략의 유형 4. 국제생산전략 5. 집중화 생산전략 PreView 1. 생산전략의 정의 ■ 조직수준별 경영전략 - 기업전략 - 사업전략 - 기능별 전략 ■ 기업전략 - 기업 전체적인 수준에서의 기업의 목적과 목표의 설정, 사업의 선택 및 이를 위한 자원의 획득과 배분에 관한 전략 ■ 사업전략 - 기업전략의 하위전략으로서 사업부 수준에서의 사업영역의 정의, 목표의 설정, 경쟁우위의 성취방안에 관한 전략 - 사업전략의 3대 형태 · 저원가전략 (cost leadership) · 차별화전략 (differentiation) · 집중화전략 (focus) ■ 기능별 전략 - 사업전략의 하위전략으로서 각 기능부문 수준에서의 목표의 설정과 경쟁력 제고방안에 관한 전.. 2021. 12. 20.
직장에서 리더가 변화를 관리하는 방법 기업은 조직개편을 거치고 직원들이 좋든 싫든 이에 따라 팀을 이동시키고 직위를 부여하고 업무 프로세스를 변경한다. 하지만 많은 직원들은 부서이동이든 승진이든 업무 방식의 변경이든 자신의 변화에 대해 부담을 갖는다. 좋은 소식은 이러한 갑작 스런 변화에 적응할 수 있는 방법들이 있다는 것이다. 몇몇 전문가들은 이러한 변화를 다루는 몇 가지 팁을 제공하는데 몇가지 정리하면 아래와 같다. -. 유머를 잃지말자. 어떤 전문가는 변화에 대한 몸부림 조차 "아주 웃긴 농담"이 될 수 있다고 말한다. 재치있는 농담은 분위기를 가볍게 할 수 있다. -. 변화의 부정적인 면을 끊임없이 이야기하는 것은 도움이 되지 않을 것이다. 대신 해결할 수 있는 문제와 지나칠 수 있는 장애물을 효과적으로 관리하자. -. 두려움에 집중.. 2021. 12. 20.
나쁜 상사가 생겼을 때 대처 방법은? 1. 나쁜 상사를 먼저 알아보자. 이전 포스팅에 소개한 바와 같이 먼저 나쁜 상사의 조건을 부합하는지 확인을 해보자. 이제 그 사람으로 인해 일하러 가는 것이 당신을 지치게 하거나, 불행하게 하거나, 불안하게 하거나, 심지어 겁나게 만드는가? 당신의 정신적, 정서적 건강을 주시하고, 언제라도 일이 실제적인 혼란의 원인임을 주목하라. 2. 상황을 가능한 한 냉정하게 보아라. 이것은 감정적으로 충만한 환경이나 상황에서 하기는 어렵지만, 실제로 일어나고 있는 일을 처리하는 데는 너무나 필요한 단계다. 여러분이 믿는 누군가와 대화하는 것은 여러분이 느끼는 감정을 극복하는 데 도움을 줄 수 있는 좋은 방법이다. 나쁜 상사가 정말 문제의 핵심인지 확인하기 위해 당신의 직장생활이 힘든 이유를 반드시 논의하도록 하라... 2021. 12. 17.
직장에서 나쁜 상사의 9가지 조건 매일 출근하는 것은 충분히 힘들 수 있다. 여러분이 하는 일을 정말 즐긴 다면 대부분의 월요일 우울증을 이기도록 도울 수 있고, 여러분이 함께 일하는 대부분의 사람들을 좋아하게 한다. 하지만 여러분의 작업 환경과 그 안에 있는 사람들 모두가 즐거워 하는 것은 아니며, 주변에서 매일매일을 고군분투 하는 사람들을 쉽게 찾아볼 수 있다. 예를 들어, 지나치게 비판적이거나 심지어 폭군적인 상사의 영향은 당신이나 조직원들의 사생활까지에도 큰 영향을 줄 수 있고 정신적 건강에도 영향을 미칠 수 있다. 결국에는 처음 시작하는 직장에서 만난 상사 또는 오랫동안 근무해온 직장에 새롭게 등장한 상사의 성향을 빨리 파악하는 것이 중요할 수가 있다. 지금 소개하는 나쁜 상사임을 알수 있는 9가지 조건을 확인해 보자. 1. 그.. 2021. 12. 16.
즐거운 직장이 되야 하는 10가지 이유 직업은 정의상 반드시 재미있거나 즐거운 것은 아니다. 일은 힘이 든다. 매일매일 업무 스트레스를 다스리는 것 또한 어렵다. 일과 생활의 스트레스와 압박 사이에서 삶의 균형을 찾는 법을 배우는 것은 어렵다. 따라서 일하기 좋은 장소를 만들어 이를 상쇄하는 방법을 배우는 것이 여러분의 정신과 성공, 그리고 사업의 성공에 필수적이다. 많은 선도 기업에서 배운 가장 중요한 교훈 중 하나는 직원들이 즐겁게 일할 수 있도록 격려하고 그러한 업무환경을 조성하는 것으로 막대한 이익을 얻을 수 있다는 점이다. 행복한 직원들은 충실한 직원이고, 충실한 직원들은 놀라운 성과를 도출할 수 있다. 사람들이 좋아하는 직장 및 사무실 환경을 조성하는 것이 비즈니스에 중요한 10가지 주요 이유는 다음과 같다. 1. 행복은 배가되는 .. 2021. 12. 14.
직장내 의사소통 문제를 해결하는 방법 사업의 성패에 기여할 수 있는 요인은 많지만, 사업이 성공하려면 효과적인 커뮤니케이션이 필요하다. 좋은 의사소통에는 명확한 의사 표현, 뛰어난 경청 능력, 효과적인 업무 글쓰기가 포함된다. 이러한 요소들이 없다면 의사소통에 차질이 생길 가능성이 매우 높다. 크고 작은 모든 사업은 의사소통 잘못으로 인한 잦은 갈등으로 부정적인 영향을 받을 수 있다. 그러나 매니저들은 잠재적인 의사소통 문제를 보고 사업에서 피해가 발생하기 전에 이를 해결할 수 있는 더 나은 위치에 있기 때문에 유리하다. 아래 팁은 직원들과의 의사소통 프로세스를 개선하여 의사소통 오류로 인한 문제를 피할 수 있도록 도와줄 것이다. 모든 미팅에 안건이 있는지 확인 회의가 많은 것은 모든 사업에 좋지 않지만, 명확한 의제와 목적이 없는 회의는 .. 2021. 12. 13.
완벽한 직업을 찾는 방법 완벽한 직업이란 만족감을 느끼고 일하기를 원하는 직업을 말한다. 완벽한 직업을 구성하는 특정 요소는 사람마다 다르다는 점에 유의하는 것이 중요한데, 당신은 당신의 완벽한 직업을 다른 사람들에게 봉사 할 수있는 직업으로 정의 할 수 있고, 다른 누군가는 그들의 직업을 짧은 통근과 좋은 급여를 가진 것으로 정의 할 수도 있다. 다른 사람들은 자신의 완벽한 직업이 재택 근무가 허용되고 건전하고 팀 중심의 작업 환경이있는 곳이라고 결정할 수 있는데 이유가 무엇이든 완벽한 직업은 당신을 행복하게하고 만족감을 줄 것이다. 당신에게 완벽한 직업을 찾는 것이 왜 중요한가? 다양한 이유로 당신에게 완벽한 직업을 찾는 것이 중요하다. 다음은 완벽한 직업 직업이 어떻게 당신에게 도움이 될 수 있는지에 대한 몇 가지 예이다... 2021. 12. 12.
회사에서 스트레스를 막는 9가지 방법 직장에서 스트레스를 받는 사람들의 비율이 갈수록 증가하고 있다. 업무 스트레스는 비교적 양성적인 것(감기와 살찐 것 같은 것)에서 잠재적으로 심각한 것(심장질환과 대사증후군 같은)에 이르는 중대한 건강상의 결과를 가지고 있다. 직장에서의 스트레스가 흔한 반면, 스트레스를 적게 받는 직업을 찾는 것은 어렵다. 보다 현실적인 접근방식은 현재 직장에서 스트레스를 줄이기 위해 효과적인 대처 전략을 채택하는 것이다. 만약 당신이 업무 스트레스에 대처하기 힘들다면 당신이 시도할 수 있는 몇 가지 스트레스 관리 기법을 아래에서 확인하도록 하자. 1. 하루 시작부터 제대로... 아이들이 아침을 먹고 등교할 게 노력하고, 교통체증을 피하고, 도로위의 여러가지 분노와 싸우며, 건강한 아침식사 대신 커피를 마시는 등, 많은.. 2021. 12. 11.
높은 수요를 유지할 미래의 4개의 일자리 현재까지도 전 세계 여러 국가에서 코로나-19 대유행으로 심각한 고통을 겪고 있으며, 미국에서 2,200 만 명 이상의 일자리가 손실 되었다. 전문가들에 따르면 미국이 전염병으로 인한 대규모 실업률 급증에서 회복하려면 최소 4 년이 걸릴 수 있다는 예측을 하기도 한다. 그러나 일부 직업 분야는 점진적인 경제 재개에 대한 수요가 높은 반면 다른 부문은 사라지게 될 것이다. 따라서 수요가 증가할 직업군에 이미 종사하고 있거나 해당 직업군에 진로를 고민하고 있다면 지금이 기회일 수도 있는데 전문가들은 향후 5년간 이들 일자리의 수요가 높을 것으로 전망했다. 향후 5년간 높은 수요를 유지할 4개의 일자리를 소개한다. 1. 간호조무사 : 자격을 가지고 의사의 지시에 따라 간호보조 및 진료보조 업무를 보조하는 사람.. 2021. 12. 10.
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